CUM RETURNEZ?

• Clientul se obliga sa notifice HOSTESS ESTILO  intentia sa de a returna produsele achizitionate, in termen de maxim 14 de zile, calculate potrivit dispozitiilor art.9 din O.U.G.34/2014. In caz contrar, HOSTESS ESTILO poate refuza coletul.
• Retururile se notifica telefonic: 0770 138 650
  Program: Luni – Vineri: 14.00 – 17.00
• Dacă mărimea comandată nu ți se potrivește, o poți schimba cu alta (in limita stocului disponibil) sau poți primi banii inapoi.
• Produsele cu defect se anunta in maxim 48H din momentul primirii coletului cu poza doveditoare prin e-mail sau whatsapp.
• Produsele ce constituie un set trebuie returnate ca set.
• Împachetati produsele, de preferat în ambalajul original. Daca acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.
• Banii vor fi virati in contul clientului in termen de 14 zile calendaristice calculate din momentul in care produs ajunge la noi.

NU POT FI RETURNATE URMATOARELE PRODUSE:

• Produsele realizate pe comanda dupa dimensiunile clientului
• Produsele care prezinta semne de purtare, urme de parfum, ruj, fond de ten, deodorant, etc.
  ATENTIE!!
  IN CAZUL TUTUROR PRODUSELOR, FOLOSIREA LOR, CHIAR SI PENTRU O SINGURA DATA, ANULEAZA DREPTUL CLIENTULUI DE A LE RETURNA
• Produsele deteriorate si/sau care nu au eticheta intacta
• Produsele de la care a fost indepartat sigiliul sau eticheta
• Returnarea altor produse decat cele din comanda initiala

Retururile facute fara acceptul nostru, nu vor fi luate in considerare. Returnarea produselor trebuie facuta cu respectarea conditiilor de mai sus si folosind serviciul de curier. Costurile de transport vor fi suportate de client!